La genèse du projet
En 2002, le parc informatique d’Aqualux est constitué de 160 postes de travail dont 40% de terminaux Wyse Technology et de 60% de PC en émulation Citrix. Ces postes sont connectés à deux serveurs Citrix indépendants et géographiquement distants. Cette configuration Client Léger donne pleine satisfaction mais la stabilité du système doit être améliorée. Jean-François Bruna-Rosso, Directeur Informatique d’Aqualux, conseillé par son partenaire Axacom, propose alors à la direction d’implémenter un système de Load Balancing. Un audit réalisé par une entreprise externe permet de valider les solutions présentées.
L’installation de la solutions’effectue de fin 2002 à début 2003. Elle est assurée en partie par Axacom, en partie par l’équipe informatique.
Elle comprend : - L’acquisition de trois nouveaux serveurs Intel regroupés dans la La société Aqualux étoffe son parc de clients légers Wyse Technology et améliore la stabilité de son système d’information Mis en oeuvre par salle informatique du siège et configurés en load balancing. Ce procédé permet, en cas de pic de fréquentation, d'alléger la charge d'un serveur en la partageant avec un ou plusieurs autres serveurs.
- Les PC, qui n’assurent pas une stabilité suffisante, sont progressivement remplacés par des terminaux Wyse. Aujourd’hui, 80% des postes de travail sont des clients légers. Certains PC sont conservés pour des utilisations métier particulières.
Aujourd’hui, le parc informatique d’Aqualux se compose de - 1 serveur RISC 6000
- 3 serveurs dédiés aux applications (Citrix)
- 1 serveur Exchange réservé au courrier électronique et à Internet
- 1 serveur dédié aux systèmes de planification, de budgétisation et de reporting opérationnel, aux applications de CRM et de gestion électronique de documents
- 160 postes de travail dont 80 % sont des terminaux Winterm 3125 SE de Wyse Technology
Des avantages tangibles - Le taux de disponibilité du système informatique passe de 75% à 95%. Ce qui permet d’optimiser la productivité des utilisateurs, tout en leurs procurant de meilleures conditions de travail.
«Les utilisateurs ont aujourd’hui un système plus stable et peuvent accéder sans interruption aux applications et au système d’information. Contrairement aux PC qui tendent à «planter», les terminaux clients légers de Wyse sont fiables et ne connaissent pas de problème de panne. Les utilisateurs bénéficient également de la diminution des temps de réponse et d’intervention du service informatique grâce à la télémaintenance mise en place.» Commente Jean-François Bruna-Rosso. - Une sécurité accrue
La centralisation de toutes les données sur le serveur permet d’assurer quotidiennement la sauvegarde automatique de tous les fichiers et optimise la sécurité. Jean-François Bruna-Rosso précise :
«La sécurité sur les clients légers est intrinsèquement meilleure que sur des PC. En effet, les utilisateurs n’ont accès aux données que pour les consulter, les enrichir via les applications disponibles et ne risquent donc pas de les corrompre par des manoeuvres non sécurisées. De plus, nous avons choisi de ne pas ajouter de périphériques tels des lecteurs de CDRom ou de disquette sur les postes de travail, si bien que les clients légers ne sont utilisés que pour l’affichage des applications et leur utilisation en réseau. Nous évitons également les problèmes liés aux téléchargements sauvages». - Une administration simplifiée et une réduction des coûts du système informatique
L’équipe informatique d’Aqualux est composée de 2 personnes à mi-temps et d’une personne à temps complet. Elle peut maintenant gérer facilement, depuis Saint Rémy de Provence, toutes les installations, l’administration et la maintenance des postes informatiques des 5 sites de la société. La nouvelle solution permet de garder une équipe informatique réduite. Le directeur informatique évalue qu’une équipe de quatre personnes aurait été sinon nécessaire.
«Nous réalisons, à l’acquisition de client léger Wyse, une économie de 200 euros par poste (acquisition du matériel et des licences logicielles). Si on ajoute l’administration simplifiée, le gain de productivité, l’augmentation du niveau de sécurité du système d’information… Les bénéfices en termes de coût total de possession sont significatifs » explique Jean-François Bruna-Rosso. Il ajoute « J’avais déjà éprouvé cette solution au sein d’une autre société. L’étude que nous avions réalisée à l’époque montrait que l’architecture client léger permettait de réduire considérablement nos coûts informatiques.»
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