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Options du programme de garantie WyseChoice
 

Nous devons la longévité et le succès de notre société à la productivité de nos employés. Afin d'aider votre entreprise à atteindre ses objectifs, Wyse propose une large gamme de clients légers Wyse, accompagnés d'un support et de services complets. Wyse offre également les options de garantie suivantes pour réduire encore davantage le TCO de vos clients légers Wyse.

GoldChoice SilverChoice BronzeChoice

5 ans de service de remplacement sur site pour les clients légers fixes et de 3 ans de remplacement sur site pour les clients légers mobiles

Cette option doit être souscrite au moment de l'achat des clients légers. 

Cette option ne peut pas être associée à l'option SilverChoice pour une même unité. 

Ce service est disponible uni-quement après enregistrement de la clé d'activation sur notre site. 

Cette option est s'applique uniquement aux produits neufs.

Un processus de gestion des retours en ligne.

Elle doit être achetée en même temps que les matériels concernés.

3 ans de service de remplacement sur site pour les clients légers fixes et 1 an de de remplacement sur site pour les clients légers mobiles

Cette option peut être souscrite au moment de l'achat des clients légers ou dans les 90 jours qui suivent l'achat.

Une possibilité de renouvelle-ment par incréments de 1 ou 2 ans. Il n'est pas possible de combiner successivement les renouvellements de 1 an et 2 ans. Les renouvellements doivent être souscrits dans les 90 jours précédents le terme de la garantie initiale.

Ce service est disponible uni-quement après enregistrement de la clé d'activation sur notre site.

Cette option s'applique uniquement aux produits neufs.

Un processus de gestion des retours en ligne.

Une extension de garantie standard retour atelier à 4 ou 5 ans pour les clients légers fixes et jusqu'à 3 ans pour les clients légers mobiles

Cette option peut être souscrite au moment de l'achat des clients légers ou dans les 90 jours qui précèdent le terme de la garantie initiale.

Une possibilité de renouvelle-ment par incréments de 1 ou 2 ans. Il n'est pas possible de combiner successivement les renouvellements de 1 an et 2 ans.

Ce service est disponible uni-quement après enregistrement de la clé d'activation sur notre site.

Cette option est s'applique uniquement aux produits neufs.

Un processus de gestion des retours en ligne.

Plus de détails Plus de détails Plus de détails

Notre programme de garantie WyseChoice vous laisse toute latitude pour choisir l'option qui correspond à vos besoins et qui vous aidera à réduire votre TCO.

Disponibilité du programme

Pour déterminer où ces programmes sont disponibles, cliquez ici.


Conditions d'achat

Ces programmes sont disponibles pour des produits neufs, ou déjà achetés.

   1. GoldChoice - l'extension de garantie doit être achetée en même temps que votre produit.
         1. Contactez votre revendeur Wyse pour plus d'informations.
   2. SilverChoice - doit être achetée dans les 90 jours suivant l'achat du produit.
         1. Le produit doit avoir été précédemment enregistré.
         2. Les renouvellements doivent être achetés au moins 60 jours avant l'expiration de la garantie.
   3. BronzeChoice - la garantie standard des produits déjà achetés doit durer encore au moins 90 jours.
         1. Le produit doit avoir été précédemment enregistré.
         2. Ne s'applique pas aux produits reconditionnés.

Vous pouvez acquérir ces extensions de garantie auprès de votre partenaire Wyse agréé.


Clauses contractuelles
 
Cliquez ici pour lire une l'intégralité des clauses contractuelles.


La garantie standard Wyse

Toutes les conditions et le formulaire de la garantie standard